Accompagnement

Les services d'accompagnements permettent aux personnes de plus de 50 ans
l'accès à des services de santé et de services sociaux, ainsi qu'à une présence rassurante et sécuritaire.

3 types d'accompagnement

1) Rendez-vous médicaux

À destination du grand Châteauguay, de la Rive-Sud de Montréal et de Montréal.
Nous n'acceptons plus de demande pour les rendez-vous en dialyse et en chirurgies, à l'exception de la chirurgie pour les cataractes ;
Aucun arrêt n'est autorisé pour faire ses courses. Merci de prendre un rendez-vous à cet effet.

2) Aide aux courses et services essentiels

Banque, pharmacie et épicerie ;
Aucune grande surface n'est acceptée (ex. Walmart, Tigre Géant, autres).

3) Visites compatissantes

Un maximum de deux (2) heures sont allouées, par visite ;
Service utilisé pour les visites d'un conjoint.e hospitalité.e ou hébergé.e, entre autres.

Coût

Les coûts couvrent l'entretien des véhicules et l'essence.
Ils varient en fonction de votre destination, selon notre politique en vigueur.
Contactez-nous pour plus d'informations.

Par mesure d'intégrité, nous demandons aux usagers de ne pas donner de pourboire aux bénévoles. Ils sont plutôt encouragés à faire un don à l'organisme.

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Critères d'admissibilité des usagers

Être âgé de plus de 50 ans - à l'exception du service d'accompagnement en oncologie qui s'adresse aux personnes de plus de 18 ans ;
Demeurer dans son domicile ou dans une résidence privée ;
Habiter sur le territoire desservi par le CAB du grand Châteauguay ;
Être en perte d'autonomie physique temporaire ou permanente - aucun fauteuil roulant n'est accepté OU Être en perte d'autonomie cognitive, ayant son accompagnateur en plus du bénévole.

Les personnes résidant ou étant de passage dans un établissement public, centre hospitalier, centre de réadaptation ou CHSLD privé conventionné ne sont pas admissibles puisqu’elles reçoivent déjà des services de ces établissements.

Réservation, Changement d'horaire & Annulation

Réservation

Merci de réserver votre accompagnement au minimum 72 heures à l'avance, par téléphone. Un maximum de trois (3) demandes par semaine et pour la même personne sont autorisées.

Cela nous permet de vous jumeler à un bénévole disponible et de prioriser votre rendez-vous. Puisque les services d'accompagnement sont de derniers recours et effectués par un accompagnateur bénévole, une réservation ne vous assure pas un accompagnement. Le secteur du bénévolat est, lui aussi, affecté par la pénurie de mains d'œuvre actuel. Nous sommes sincèrement désolés de cet inconvénient.

Changement d'horaire & Annulation

Il est de la responsabilité de l'usager de nous contacter si son rendez-vous est devancé, reporté ou annulé au dernier moment OU s'il ne peut s'y rendre.

Une somme de 10 $ sera demandée à l'usager si le bénévole est déjà en chemin vers la résidence de l'usager pour procéder à son accompagnement et que ce dernier est annulé sans préavis.

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